职责范围：淘宝店铺的日常接单，接待在线顾客，在线售后服务。职位要求：1、性格开朗，沟通能力强。2、对淘宝等电子平台操作流程熟悉，或者有淘宝店铺从业经验者优先。3、熟悉售前、售中、售后服务。具有亲和力能电话与客人沟通。4、熟悉淘宝内部的各种推广方式（如社区、直通车、淘宝客、帮派）；5、精通淘宝网营销规则，熟悉淘宝网会员的购物习惯和购物心理；6、熟悉淘宝网各种营销工具，对站外推广有独到的见解；7、较强的组织执行策划能力；8、精通直通车竞价排名规则；9、有媒体资源，熟悉Photoshop、Dreamweaver、CorelDRAW12、flash等软件，懂网页代码，懂软文写作的优先录用。工资：底薪+提成