岗位职责：1、做好消费宾客的迎、送接待工作，接受宾客各种渠道的预定并加以落实；2、详细做好预订记录；3、了解和收集宾客的建议和意见并及时反馈给上级领导；4、以规范的服务礼节，树立公司品牌优质，文雅的服务形象。任职要求：1、女性，年龄18—28周岁，身高160CM以上，熟悉电脑操作。2、具有良好的沟通协调能力及服务意识，反应灵敏，端庄大方、举止文雅。3、敬业乐业、具有较强的责任心和吃苦耐劳的职业素养。4、具备酒店前台工作经验或写字楼前台接待工作经验者优先。